FAQ

FAQ's

¿De qué manera Anestezia se diferencia de otras tiendas de bikinis ?

Disponemos mas de 400 diseños diferentes en nuestra  tienda on line.

Enviamos productos alrededor del mundo.

Puede ponerse en contacto con nosotros en cualquier momento , 365 días al año.

Para crear nuestra línea del bikini de competición utilizamos solo cristales de lujo.

 

NOSOTROS NO ECONOMIZAMOS EN CALIDAD !

 

Le garantizamos la calidad de nuestros productos y siempre te ayudaremos si algo va mal.

 

Soy una nueva competidora de fitness. Con que debo empezar?

 

En primer consejo que te podemos dar es que  hables con tu entrenador acerca de tu futuro bikini. En segundo lugar ,debes buscar en nuestra galería de inspiración para comprender el estilo de bikini que deseas. También saber los importantes Reglamentos de la Federación , mira las fotos de las competiciones pasadas para entender lo que es posibles usar y que estilos de bikinis hay .Siempre puede ponerse en contacto con nosotros para cualquier pregunta que tengas , para el asesoramiento y ayuda .

 

¿Cuánto tiempo antes de que mi competición es recomendable pedir mi bikini? 

 

Puedes pedirlo cuando tu quieras . Pero cuanto más temprano mejor. Necesitamos que ser realice el pedido como mínimo 2 meses y medio a 3 antes de la competición . Si pide el diseño difícil con gran cantidad de cristales por favor realiza tu pedido por adelantado. Estos bikinis toman mucho tiempo para la creación a causa de que cada cristal se pega sobre el conjunto individualmente a mano . Si necesita un bikini en menos de 2 meses y medio o 3 , puede que tenga que añadir un servicio urgente a su pedido o comprar un bikini en stock que le podemos enviar en 2-5 días. Recuerda de reservar el bikini mucho antes de la competición . De esta manera vamos a reservar para ti todos los materiales y el tiempo para producir , pero comenzaremos a producirlo más cerca de tu competición.

 

 ¿Cuánto tiempo se tarda en recibir el bikini una vez que lo he pedido ?

 

Después de que tu pedido haya sido confirmado el bikini se procesará y nos pondremos en contacto para concretar detalles del mismo y puedas recibirlo como mínimo 10 ò 15 dias antes de la competición. El Envío en España tarda normalmente 2-5 días . En Europa tarda 2-6 días laborales . Fuera de Europa tarda aproximadamente 2-15 días ( Dependiendo del pais de destino. Para una información exacta, contacta con nosotros). 

Si su pedido es urgente por favor ponte en contacto con nosotros para asegurar que podemos hacerlo a tiempo. Durante las momentos punta puede que no seamos capaces de aceptar pedidos urgentes . Una vez que el bikini se ha enviado no tomamos ninguna responsabilidad de los bienes perdidos o dañados .

 

¿Usted realiza envíos internacionales?

 

Sí. Ofrecemos envíos internacional con número de seguimiento . Después de que enviemos tu bikini no tenemos  responsabilidad ni control, tenga en cuenta que a veces los paquetes pueden quedar retenidas en la aduana. Anestezia no es responsable de un retraso en los pedidos internacionales debido a las aduanas por lo que cuando pida el bikini cuente con esta posibilidad . Se pueden aplicar los derechos e impuestos que Anestezia no se hará responsable..

 

¿Se proporciona servicio de ' pedido de emergencia ' ?

 

Sí , proporcionamos servicio de pedido de emergencia con una paga extra . Si su pedido es urgente por favor contacto con nosotros para asegurar que podemos hacerlo para usted a tiempo. Durante los momentos punta puede que no seamos capaces de cumplir con los pedidos urgentes .

 

¿Qué hacer si tengo una competición muy pronto y necesito nuevo bikini ?

 

En esta situación hay dos maneras . En primer lugar se puede elegir desde la tienda el bikini entre los disponibles en stock . De esta manera el bikini será enviado a los 2 días laborables . O elegir el pedido a medida (con cargo adicional ) . Si su pedido es urgente por favor ponte en contacto con nosotros para asegurar que podemos hacerlo a el tiempo. Durante los momentos punta puede que no seamos capaces de aceptar pedidos urgentes.

 

Que está incluido en el precio ?

 

En los precios que hay en nuestra tienda on line  incluye el bikini con la decoración, los conectores de su elección, la consulta y asesoramiento con el diseñador.

 

¿Qué costos extra que tiene ?

 

Pagos adicionales para:

Envíos ( con número de seguimiento )

Para pedidos rápidos si lo necesitarías.

 

¿Cómo puedo pagar mi pedido ?

Tenemos los siguientes métodos de pago: 

En línea con tarjeta débito/ Crédito

PayPal

Transacciones en nuestra cuenta bancaria ( Consulte por este método )

Todos los pagos en nuestra tienda en línea están cubiertos por un sistema de alta seguridad.

 

Cuando debo pagar por mi orden ?

Usted paga el 100 % tan pronto como se confirme su bikini o existe la opción de pagar en cuotas previamente acordado.

 

¿Cuál es el precio de inicio para competir bikini?

Nuestros precios de los bikinis decorados comienzan con 280 €

 

¿De lo que depende un precio ?

 

Mayormente  el precio depende del aspecto más completo de bikinis de competición  -referente al decorado con cristales- . Cuanto más cristales,  más alto el precio . También los diferentes colores de los cristales pueden costar más ya que tienen un precio diferente . Recuerde esto cuando realice su pedido  para requisitos particulares .

 

¿Tiene tarjetas de regalo?

 

Sí , tenemos 3 tipos de tarjetas de regalo : 50€,  100 € , 200 € ,. puede utilizar esta tarjeta para pagar por cualquier producto en nuestra tienda .

 

¿Cómo me mido a mí mismo ?

En nuestra instrucción tamaños y estilos en la pestaña GUIA DE TALLAS se puede ver toda la información acerca de los estilos y las medidas que necesitamos de ti para la producción del bikini exactamente para tu figura . Recuerda que las mediciones durante la temporada y fuera de temporada pueden variar mucho, por lo que para su mejor ajuste debe facilitarnos  sus medidas de última competición o pedir adaptación de bikini más cerca a ella. .

 

¿Cómo sé el corte y el estilo de la parte superior y bragas ?

 

En primer lugar usted debe hablar con su entrenador acerca de tu futuro bikini , sobre el estilo que necesita y es posible de acuerdo con los Reglamentos de su federación. Y más adelante nos puede pedir para realizar la consulta y asesoría . Lea cuidadosamente nuestras recomendaciones para cada estilo .

 

¿Y si tengo peticiones especiales y deseos para mi bikini ?

Para solicitudes especiales debe ponerse en contacto con nosotros antes de realizar el pedido.

 

¿Qué pasa si mi bikini no encaja ?

 

Tenemos todo el cuidado posible para que tu bikini encaje perfecto durante tu competición . Si nos envía las medidas correctas no debe haber problema .Igualmente, si usted no está satisfecho con el tamaño por cualquier razón , simplemente envíenos un correo electrónico explicando claramente su problema y haremos todo lo posible para ayudarle . Si su braga del bikini son demasiado grandes o pequeñas, se pueden ajustar fácilmente  con los conectores inferior  y posterior por una modista profesional ,por este motivo siempre dejamos 3 cm de tela detrás de los conectores . El tamaño de la copa del sujetador  no se puede cambiar así que por favor asegúrese de comprobar nuestra carta del tamaño para asegurarse de que está seleccionando la copa correcta y tamaño inferior .

Si se encuentra en España puede enviar su bikini de nuevo a nosotros para ser revisado bajo petición. Por favor, incluya una bolsa de correo urgente con su dirección . 

 

 ¿Mi parte superior del bikini vienen con relleno?

 

 Todos nuestros sujetadores de competición  tienen la posibiliodad de tener relleno extraible (elige esta opción si lo necesitas) 

 

 Tengo la intención de perder mucho peso antes de mi campeonato, ¿cómo será mi tamaño correcto?

 

Utilizamos la medida de su hueso de la cadera actual, junto con el tamaño de su parte inferior y la fecha de la competencia designada para hacer que el bikini tenga un ajuste perfecto. Si usted predice que va a seguir bajando de peso, le recomendamos que nos solicite un ajuste final más cercano a la competencia. Nos pondremos en contacto con usted para confirmar sus medidas finales y ajustar según sea necesario antes de enviar el bikini. Si sabe las tallas del último campeonato por favor utiliza estas medidas.

 

¿Qué tipo de cristales se utilizan?  ¿brillan?

 

Para crear nuestra línea del bikini de competición utilizamos solo cristales de primera calidad donde se segura que será muy brillante. Si usted todavía duda puede ver en nuestra galería de bikinis de cómo brillan.

Nosotros usamos sólo hot fix y cristales de costura, estos cristales no se caen, mientras que los cristales que se usan con mas frecuencia  que se fijan con pegamento no tienen la misma adherencia y suelen sufrir problemas de contacto.

 

¿Qué pasa si se el rompe el bikini ?

 

Nuestros conectores son fuertes y seleccionamos especialmente los mejores de ellos . De todos modos hay que recordar que los conectores NO son de estiramiento y son piezas sensibles de decoración, evitar grandes presiones en ellos , mantener su bikini en la caja especial y NUNCA lavarlo en lavadora . Trate a su bikini y conectores como una joyería fina ! Utilizamos cierres la braga para evitar grandes presiones para el conector mientras se usa.

Entendemos que a veces , las roturas pueden ocurrir, por este motivo, siempre enviamos un conector extra, hilo y aguja junto con tu pedido. 

 

Recomendamos que lleve un bikini diferente mientras practica las poses para garantizar que tu bikini no esté dañado antes de la competición del día (comprueba la colección de nuestros bikinis de practicar posing ).

 

¿Cómo lavo mi bikini ?

Lavar a mano en agua fría con un detergente suave y  secar a la sombra . Mantener alejado de la luz solar directa! Usted recibirá instrucciones paso a paso incluidas con su bikini.

¿Cuál es su política de devolución ?

Realizamos bikinis personalizados exactamente para tí y unicamente para tus medidas , por lo tanto tenemos una muy estricta política de NO REEMBOLSO debido al cambio opinión . Esto incluye si decide NO competir . En el caso extraño de que su bikini esté defectuosa estaremos encantados de repararlo de forma gratuita . Le garantizamos que cada bikini que vendemos es nuevo y no se aceptan devoluciones o cambios .

 

¿Puedo pasar a probar el bikini ?

No. No disponemos de tienda física. la gestión de venta es 100 x 100 on line.

¿Tienes más preguntas ?

Póngase en contacto con nosotros aquí